Biến đổi Trải nghiệm Khách hàng với Moveo AI
Moveo AI là một công cụ chatbot trò chuyện dựa trên web được thiết kế để nâng cao trải nghiệm khách hàng (CX) bằng cách sử dụng các đại lý ảo được hỗ trợ bởi AI. Phần mềm dựa trên đăng ký này tự động hóa nhiều tương tác với khách hàng, giúp các doanh nghiệp quản lý hiệu quả các nhiệm vụ như trả lời các câu hỏi thường gặp, cung cấp các gợi ý sản phẩm và hỗ trợ cho các nhu cầu dịch vụ khách hàng khác nhau. Được hỗ trợ bởi Cookiebot, Moveo AI đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư liên quan đến việc sử dụng cookie, cho phép các doanh nghiệp tập trung vào việc cung cấp các tương tác liền mạch mà không lo ngại về pháp lý.
Ngoài các chức năng chatbot cốt lõi, Moveo AI còn cung cấp quản lý nội dung theo thời gian thực cho các chủ sở hữu website sử dụng giao diện WordPress, tạo điều kiện cho việc cập nhật website động. Công cụ này cũng hỗ trợ tùy chỉnh ngôn ngữ, cho phép điều chỉnh tự động dựa trên ngôn ngữ ưa thích của khách truy cập. Hơn nữa, Moveo AI thu thập và phân tích dữ liệu khách truy cập ẩn danh thông qua các tích hợp với các nhà cung cấp phân tích như Google Analytics và Hubspot, cung cấp những thông tin quý giá về hành vi người dùng để giúp cải thiện các dịch vụ tổng thể.
